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什么是电子客票

电子客票又称“无纸化”客票,是指旅客的购买记录保存在预订系统中,旅客不会收到纸质客票。电子客票和普通纸质客票的区别只是有形和无形,所有功能和纸质客票一样。它与普通车票一样具有同等法律效力。旅客通过互联网订购车票后,无需取票,仅凭有效身份证件或购票后手机收到的二维码即可乘车。

电子客票其实是普通纸质客票的电子图像,纸质票在特殊票上打印相关信息,电子票在订票系统中存储票信息。由于原纸质机票上的所有信息都存储在系统中,所以电子客票只是“无纸化”,而不是“无票”。

同时,电子客票也可以发行、取消、退款、改签。相比纸质车票,乘客可以异地订购电子车票,操作更加方便。订票、付款等全过程在联网的电脑或手机上完成,也方便更改出行时间或退票。

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