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语言沟通的原则

10-09 • 227 • 沒心沒肺的娜娜

语言沟通的原则有礼貌待人原则、真诚坦率原则、平等友好原则、同理心原则、不责备和不抱怨原则。语言沟通指的是以语词符号为载体实现的沟通，包括口头沟通、书面沟通、电子沟通等方式。

语言沟通的原则

语言沟通的原则

礼貌待人和真诚坦率原则要求在运用语言的时候，要做到热情、尊重、宽容、谦虚、和蔼、友好、谅解等，沟通要真心实意，不虚伪。

区分对象原则指的是对不同的人用不同的沟通语言，例如对长辈、领导、上级说敬语，对平辈可以不用说，此外，对同一个人，在不同的时间场合也要用不同的沟通方式。

在语言沟通中，除了以上原则以外，还有遵循给予沟通优先地位、建立并保持眼神接触、询问开放式问题、使用回应性倾听、集中在核心问题本身等原则。

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